我認為對於一家企業來說,2021 年的可持續發展確實必須 爱沙尼亚 WhatsApp 号码 成為你 DNA 的一部分。你要么生活,要么真正生活和呼吸,從產品到供應鏈,再到你的溝通和公司使命,或者你不這樣做。” BE:您對其他希望變得更加可持續的公司有什麼建議? JW:“我們採用非常以消費者為中心的方法來了解消費者所面臨的問題。正如我所提到的,我們真正關註三件事,即: 便利性的可訪問性。我們必須讓消費者更容易獲得可持續性,對嗎?僅僅講授或教育是不夠的。我們必須製造可持續的產品,更好的產品,更低的摩擦點。二是:它必須是安全的。它必須具有生產一流水的功效。所以你必須使用與之兼容的技術。最後:這是用戶體驗。它是一種消費品,如果你想對人們消費產品的方式產生影響,那麼它的味道就必須更好,所以它必須具有一流的味道。 “所以我們知道這些對我們的消費者來說是最重要的一點,當我們開發我們的產品時,我們會把這些事情牢記在心。從產品的角度來看,很多人真正、真正地了解消費者的行為方式;為什麼他們選擇選擇一次性塑料瓶,即使今天有這麼多可持續的選擇;從中我們可以解決消費者今天在採用更可持續的做法時遇到的那些摩擦點。” BE : 你如何設定你的目標,你如何衡量一段時間內的成功?
我認為這是一個很好的問題,因為今天有很多綠色洗滌,對吧?從您的營銷來看,尤其是大公司傾向於關注可持續性,而沒有太多可衡量的影響。我們業務的成功與我們可持續努力的成功息息相關。我們要確保我們所做的不僅是讓盡可能多的人使用這種新產品,而且還要衡量我們在留住這些客戶方面的成功,我們在讓客戶保持更可持續和更健康的補水之旅方面的成功。我們的意思是,一旦有人購買了產品,或者他們繼續使用它,它是否減少了他們對塑料的使用?它真的產生了影響並改變了他們的行為嗎?我們做了很多購買後的調查。我們試圖真正、真正地了解我們的客戶。” 想要更多 MAKE IT BIG 見解?立即點播 2021 年 MAKE IT BIG 會議。 點播觀看 BE : 您在向您的團隊、您的客戶和您的合作夥伴提供可持續信息方面有多容易、容易和清晰?您將如何鼓勵公司真正避免綠色清洗? JW:“就可持續發展而言,無論我們談論的是公司、個人還是社會,這都是一個長期的問題,我們必須以長遠的眼光來解決這個問題,而不僅僅是在我們的日常生活中。作為一個社會,我們必須在個人層面、公司層面做出長期的改變,我認為回報也是長期的。我知道與需要提供季度數據或月度數據的公司之間存在天然的摩擦,尤其是大型上市公司,但我認為這是短期思維。 “而且綠色洗滌顯然不是很好,因為作為消費者,你可能會認為你購買的是可持續的、可回收的或對地球有益的東西,而實際上並非如