什么是客户组合如何创建和管理它

Humaira123

完善的客户组合将使您能够跟踪当前的买家和潜在客户；有了它，您将对每个人都有一个集中且相关的信息记录。但不仅如此，它还为您带来其他无与伦比的好处。 你想知道更多关于这个话题吗？如果是这样，我们邀请您阅读此内容直到最后。在这里您将发现它的概念、重要性，以及如何创建和管理客户组合。你准备好了吗？ 什么是客户组合，它有什么用？ 它对企业的重要性是什么？ 如何建立客户组合？ 如何管理和维护它？ 什么是客户组合，它有什么用？ 它是一种记录，可让您对公司的当前或潜在客户进行分类和排序。这提供了关于与您有关系或寻求有关系的这些人或组织的广泛知识，确定联系人的优先级并促进个性化护理以增加商业机会。

现在客户组合不仅包括现有和潜在客户的数据库，还具有其他三个功能： 拓展市场 忠实买家 寻找新的销售机会 但是，您必须知道如何使用客户组合，记住它为您提供的有关您的客户和潜在客户的数据和信息 越南手机号 是相关的，您必须使用它们进行销售。 它对企业的重要性是什么？ 正如我们之前提到的，客户组合不仅仅是一个数据记录，因此它对企业的用处不仅仅是存储。因此，下面我们就其重要性所在的几个要点进行说明： 增加销售机会 如果您正确地管理您的客户组合，您将能够获得与客户进行新的交叉销售的机会，也就是说，相同的买家将能够重复购买，不仅是以前获得的产品或服务，而且还包括新的产品或服务。


降低获客成本 通过管理客户组合您将获得有关活跃客户概况（兴趣、位置、社会经济水平等）的宝贵数据，因此，利用这些信息，您将能够设计更有效的营销活动来吸引对您的品牌感兴趣的新潜在客户，并创造更符合他们需求的产品和服务。 提高客户盈利能力 这是因为获得已经了解您并与您建立关系的客户的成本较低。 而且，如果您再加上这个客户在整个关系中多次购买您的产品或服务，则意味着它具有非常高的 LTV 或客户生命周期价值。 流失客户追踪 帮助跟踪流失的客户，因为它提供联系、挽回和留住客户所需的所有信息。 现在您了解了客户组合的概念和重要性，是时候学习如何构建它了。