今年我的博客主要关注许多小企业在产能方面的挣扎。在业务环境中,容量可以指公司所在的物理空间,或者公司可以利用的人力。能力的另一个方面同样重要,那就是公司可以为其客户提供的能力或技能组合。 有时,这些技能组合可能是公司 DNA 的重要组成部分,并且是所提供产品或服务的关键方面。其他时候,这些能力必须从公司外部引进,通常是以供应商或自由职业者的形式。入职供应商和自由职业者面临的挑战很多,而且水域可能又深又暗。在许多项目中,使用供应商代表着巨大的开支和吞噬利润的策略。另一方面,它们也可能提供一条生命线,使您能够以利用现有资源无法独自完成的方式为客户提供服务。自由职业者提出了类似的挑战,但他们可以提供一种绝妙的方式来控制费用、增加能力并提供公司可能无法提供的价值。但自由职业者代表了一个额外的挑战:找到,审查和雇用他们可能非常耗时、令人沮丧且成本高昂。在许多情况下,雇用自由职业者的内在风险可能很大。