在营销活动中作为买家角色不犯错误的提示

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伊莱尼亚科蒂亚娜 钟阅读 指数 营销人员最大的恐惧之一就是看到他的营销策略失败。 如果您是营销/传播机构，这意味着必须处理（充其量）经理或客户公司的不满。 必须要说的是，营销策略可能无法成功的因素有很多，但最严重的错误之一就是弄错了您想与之交谈并试图拦截的买家角色。角色错误意味着将整个策略——即目标、内容、预算、—指向对你的沟通和你的产品/服务不感兴趣的受众。 结果是疏远了正确的客户并接近了错误的客户。 一旦确定了要实现的目标，最基本的一点就是及时确定目标，必要时甚至可以多花一点时间，因为这会影响营销活动的成功，从而影响回报业务。

现在浪费一点时间比以后再花很多时间修补战略漏洞要好。 以下是避免在为营销活动选择受众时犯错误的一些提示： 1. 识别负面人物（排除他们） 毫无疑问，排在首位的一定是负面角色。 我是谁？ 如果买方角色是您的 C级行政人员电子邮件列表 理想客户，则可以针对您的营销活动； 负面角色可以定义为那些你不想让他们成为客户的人，或者你不希望他们被包括在这个特定的活动中，因为虽然他们通常符合积极买家角色的特征，但对于一些你知道的细节他们无论如何都不会购买您的产品或服务。




举一个很粗略的例子：如果我生产新鲜的鸡蛋面食（没有任何其他规格）并销售给大规模分销，我的目标是意大利北部的超市，这些超市的年总营业额； 也许我想排除那些致力于纯素产品的人，也许我会考虑也排除那些非有机产品并不总是受欢迎的素食者。 素食主义者几乎可以肯定，素食主义者甚至可能不会购买我的产品，所以我为什么要浪费预算来吸引这个特定的观众？！ 是的，它需要做的不仅仅是识别买家角色。 但识别负面角色也有助于完善营销活动，并做出稍微更可靠的 ROI 预测。


没有考虑在内容创建阶段节省的时间和精力，因为我们不必为那些虽然通常落在目标范围内但最终永远不会购买产品的观众发明奇怪的杂技。 尝试从定义您的客户不是谁（负面角色）开始，这样您就可以更轻松地确定您想要的买家角色。 2、现有客户怎么办？ 甚至现有客户也可能被排除在旨在寻找新客户的营销活动之外。 然而，这里必须谨慎一点，因为它还取决于目标和已经获得的客户类型。 也就是说，账户是你拥有多年并与之建立信任关系的客户； 另一个是最近收购的客户，他们可能仍在为您的提案寻找替代解决方案。 在这里，您可以为您的“历史”客户考虑不同的活动。 这还取决于您选择传达这些信息的方式，例如 电子邮件、博客文章、社交媒体宣3. 避免想和每个人交谈…趣的公众丢掉预算和资源。 这种情况并不经常发生，但我们仍然听说您希望覆盖尽可能多的受众，因此最好明确说明。

不，它不是那样工作的。 “所有人”是不可能的。 因为人们再也无法忍受被他们不关心的消息打断，至少在适当的时候被打断，如果您的公司这样做，请放心，您的营销活动不会取得您希望的成功。 要了解有关此主题的更多信息，我建议您阅读“什么是集客营销”。 您会发现受众不应该像传统营销那样被信息轰炸，而应该被他们感兴趣的信息所吸引