虑可操作见解的

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令人惊讶的是，即使没有技术知识，他们也能够轻松创建和启动调查。 InMoment 替代方案的一个显着方面是它能够在正确的时刻与客户联系，从而获得更高的响应率和更可靠的反馈，这对他们的业务至关重要。 你会喜欢什么： 多渠道调查使企业能够接触到客户，无论他们身在何处。 CX 行动管理将反馈见解转化为工作流程。 专注于收集可靠且可操作的反馈。


能够跨各种渠道设计和发起调查。 通过对调 哥斯达黎加 WhatsApp 数据 查类型进行分组来跟踪客户评论和相关情绪，自动进行文本和情绪分析。 你不会喜欢什么： 缺乏高级报告功能。 有限的定制选项限制了将调查的美观与品牌形象结合起来的能力。 定价：起价为 320 美元/月/每月 5,000 条回复和基本功能。 QuestionPro – 最适合企业级反馈收集 QuestionPro的设计考虑到了企业的需求，提供了一个与各种企业系统无缝集成的平台。




它专注于大规模提供快速、可靠的客户反馈，是优先考企业的工具。 借助 QuestionPro，您可以访问各种问题类型、模板、逻辑、集成和分析，以充分利用您的研究。 我喜欢 QuestionPro 的一点是它的易用性和灵活性。我可以定制调查的各个方面，从设计到分发，并从各种选项中进行选择以在线或离线收集数据。 例如，当我想要衡量客户满意度时，QuestionPro 的平台允许我使用 NPS+ 和情绪分析创建调查，并通过电子邮件、短信或网络链接发送，这使得共享和收集反馈变得非常容易。