他们在 世纪 年代中期首创了敏捷项目管理,很快敏捷项目管理就加入了更传统的瀑布模型。这两种模型代表了不同的思维方式和方法,每种模型都有需要评估的优缺点。 但最敏锐的营销人员知道敏捷营销是现在和未来。 早在 年, 位软件专业人士围坐在一张桌子旁,撰写了《敏捷软件开发宣言》。 与所有革命一样,这场革命很快就超出了新征服领土的边界。 新方法也塑造了包括营销在内的其他业务职能。在那些希望营销牢固地扎根于更传统方法论的人眼中,该行业几乎无法辨认,一段时间以来,该行业一直在修改其原则、价值观和战略。 敏捷营销宣言直到年才出台,当时一群营销人员在旧金山举行 活动。
尽管许多公司抵制必要的心态和蒂固的趋势。 在短时间内重新定义和完善战略是许多公司的目标。为此,他们必须使用敏捷的营销方法。 配额 返回索引敏捷营销与客户:一次幸运的相遇 为了对当今的市场有一个清晰的认识,有必要对目标 萨尔瓦多电话号码表 有深入的了解。 敏捷营销需要整个企业的客户统一视图才能取得最大成功。 这意味着利用允许收集来自不同渠道和设备的数据的平台。您可以使用: 客户数据平台( )。它们是管理客户数据的平台:它们创建并不断更新一个庞大的数据库,公司所有部门都可以免费访问该数据库。它们集成了来自网站、供应商系统、客户服务运营和软件以及其他专有系统(例如应用程序和聊天机器人)的数据。
简而言之, 是一个收集和整合曾经杂乱无序且并非所有人都可以访问的数据集的系统。 举例说明它的用处?想象一下一家消费品公司很难跟上不断变化的客户需求。这是因为它的客户数据库包含 个表,每周更新一次。现在假设这家公司实施了 ,并将表从 个减少到 个。这些表不断更新,反映了公司与客户之间的关键交互。该公司现在可以实时生成相关且有效的营销信息。随着客户需求的变化,公司能够改变 沟通策略。 客户关系管理 平台。平台是准确、细致地管理公司联系人的基础。它们可实现更全面、更无缝的客户体验 。营销人员可以使用多种渠道来吸引受众。除了电子邮件、媒体和电视等传统渠道外,现在还有一些渠道可以减少公司与客户之间的中介互动。
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