如何建立以产品为主导的增长战略

niluakter123

他们很少需要客户帮助——如果需要，通常是因为他们正在突破您产品的极限以寻找更多价值。 它们也成为一个强大的营销渠道。事实上，这就是为什么我们的合作伙伴推荐有 50% 的转化率，轻松超过 Leadfeeder 销售组织内的其他策略。这些人会穿您品牌的 T 恤。 为了鼓励人们继续宣传您的产品，向他们表明您感谢他们的支持。为他们提供商品、高级指导以及 Beta 版本或新功能的优先购买权。 倡导者通过引入新客户来完成 PLG 飞轮，您可以与他们一起重新启动流程。您从每个步骤收集的数据可帮助您改进流程的每个阶段，从而实现持续增长。 要跟踪的以产品为主导的增长指标 以收入为中心的营销团队使用指标来确保他们的 PLG 模型运行良好。但是选择错误的指标会让您失去很多潜在客户。根据我们的经验，这些指标是最有用的。 价值实现时间 价值实现时间 (TTV) 是用户达到激活事件所需的时间。

由于您在用户第一次“啊哈”的时候就吸引了他们，因此帮助他们尽快达到这一点至关重要。 如果您的产品无法避免长时间展示其价值，您应该尝试围绕导致激活的关键操作优化用户入职体验。这样，您就为用户提供了通往激活事件的清晰路径。 产品合格的 希腊电话号码表 线索 产品合格线索 (PQL) 是处于采用阶段的用户。这些人通常最容易接受您的销售努力，因此识别并转化他们可以扩大您的付费用户群。增加您的 PQL 也会增加您的销售团队可以转化的用户数量。 Leadfeeder 让您更深入地了解您的网站访问者，帮助您根据他们访问您网站上的页面发现更多 PQL。 扩张收入 扩展收入跟踪您通过追加销售、交叉销售和附加服务从当前用户那里产生的收入。 人们通常优先考虑净新收购而不是扩张收入，但这是 SaaS 增长的最重要标志之一。毕竟， 从现有客户那里扩大收入比寻找新客户便宜三倍以上。 每个用户的平均收入 每用户平均收入 (ARPU) 是增长和盈利能力的关键指标。



它跟踪每个活跃用户为产品产生的平均金额。 客户细分对于从您的 ARPU 中获得最大价值至关重要。例如，根据您的定价模型对 ARPU 进行细分可以告诉您哪些客户和计划最有利可图。了解用户消费模式有助于通过用户获利。 客户终身价值 客户生命周期价值 (CLV) 告诉您在与公司的整个关系中，您可以期望从一位客户那里获得多少收入。 有两种常见的表示方式： 将一个客户的年度经常性收入乘以平均客户寿命 将人们每次购买支付的平均金额和平均购买频率乘以客户寿命 请记住，此价值必须考虑客户流失，否则您可能会高估客户的生命周期价值。 要找到您的 CLV，您还应该考虑相关因素，例如客户保留成本、获取成本和任何客户推荐的生命周期价值。根据行为对客户进行细分，例如不同的购买次数，也可以提供有价值的见解。 净流失率 净流失率告诉您因取消和帐户降级而损失了多少收入。这使它可以很好地估计您留住客户的能力。 你的流失率越低，你失去的客户就越少，所以你的目标应该是让它低于零。