Elementor 团队写道：为您的网页设计客户提供启动后服务

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您已经完成了客​​户的网站设计，移交了网站，并向大家致以祝贺和击掌，现在该项目已被考虑结束并完成。但真的是这样吗？应该是吗？假设与该客户的关系良好，那么每个人都可以通过在未来继续保持这种关系而受益。 作为网站创建者，您永远不应该将网站启动视为一个一次性完成的项目。相反，您应该为每个客户提供发布后服务。如果您帮助您的客户了解此类服务的好处，他们可能会很乐意注册，当然还会付款！ 还没有客户吗？让我们帮助您找到它们！ 发布后服务能为客户带来哪些好处？ 网站的发布永远不是客户的终点，或者至少不应该是终点。网站需要维护，内容需要始终保持最新状态。由于客户已经对您的服务建立了信任，因此不必寻找其他人来帮助他们满足未来的需求，这对他们来说是有利的。 发布后服务对您有哪些好处？ 研究表明，获取新客户的成本是保留现有客户的 5-25 倍。

此外，吸引新客户需要时间和精力，而现有客 加拿大电报号码 户已经在那里等待帮助。虽然吸引新客户对于业务增长是必要的，但为现有客户提供服务对于业务稳定至关重要。 虽然现有客户每月固定费用的个人价值可能低于您以前从未合作过的客户的新的、成熟的项目，但这些经常性的、持续的收入来源通常可以在较大的客户之间提供急需的收入稳定性。项目。 您应该提供什么类型的服务？ 启动后您可以为客户提供的常见服务包括培训、内容创建和网站维护。让我们逐一分析，看看您和您的客户将如何从发布后服务中受益。 提供的发布后服务类型 训练 您应该为客户提供的附加服务 - 培训 文本文档和培训视频是提供有用且可供客户和您反复使用的额外内容的好方法。虽然这些资产需要随着技术和平台的变化而不断更新，但更新后的文档和视频可以为每个客户反复使用，而不必每次都从头开始重写或重新录制。 这些文本和视频资产通常是一次性创收，而不是每月创收，但它们是一项可以添加到初始合同中的行项目服务。然而，现场培训（现场或虚拟）可能是每月或每季度持续进行的保留服务类型。



这对于需要定期对整个部门或其他人群进行培训的大型企业客户可能特别有用。 您应该提供什么样的培训？ WordPress – 尽管我们可能假设所有客户都熟悉 WordPress，但事实并非如此。WordPress 虽然经常被标榜为“简单”，但对于新手来说，学习曲线相当陡峭。清晰的指南可以使这条曲线的要求降低很多。 Elementor – 尽管 Elementor 为数百万个网站提供支持，但它在 WordPress网站构建器领域仍然是一个相对较新的成员。还有很多人还没有接触过它流行的界面，随着它的快速增长，文档和培训将继续成为非常理想的产品。 您应该提供什么格式的文档？ 文本– 可以是 PDF 或在线网页的形式。 视频– 您可以在 Youtube 或您自己的网站上托管视频，但我们建议使用屏幕录制工具来创建视频。一些流行的工具包括： Loom – 免费或专业版低至每月 8 美元 Screencast-O-Matic – 每年 20 – 48 美元，是一款非常多功能的屏幕录像机和视频编辑应用程序。 Camtasia – 最受欢迎的屏幕录像机和视频编辑应用程序之一，一次性费用为 250 美元。