您必须对其进行正确分析以提取可操作

mamunur1

分析收集的调查数据 仅仅通过移动调查收集反馈是不够的。为了使反馈对您的业务有利，的见解。 如果您有定性数据，您可以进行情绪分析来了解客户对您的产品的感受。此功能可让您查看书面反馈中最常用的词语以及它们所表达的情绪。 但是，如果您使用 NPS 等调查收集了定量数据，那么您可以使用 Qualaroo 的高级报告功能来理解数据并了解更大的情况。

但是，一旦您分析了数据并获得了见解，请将其纳入您的 伊拉克邮件清单 策略中。 这是相关阅读：文本和情感分析：主要差异和现实世界的例子 精心设计和排序问题 移动调查问题的顺序可能会影响受访者如何看待和回答这些问题。如果调查问题没有意义，客户可能会中途放弃调查。 您可以从简单且非敏感的问题开始，让参与者轻松参与调查。然后，逐渐进行更深入或个人的询问以收集定性反馈。 问题的顺序还取决于您的调查目标。

例如，如果您想知道您的客户是否忠诚，您应该首先询问 NPS 问题，然后再提出其他开放式问题以收集上下文见解。 以正确的方式进行目标调查 调查回复的成功主要取决于您如何定位它们。针对正确人群的一组正确的移动调查问题将产生有价值的答复，并提供您可以采取行动的可操作的见解。 基于时间 不要立即调查新用户。让他们慢慢地习惯您的平台、产品和服务。 切勿要求客户在执行任务时填写调查问卷。