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通过细分影响者 SMS 活动最大化客户生命周期价值

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发表于 2023-3-15 12:10:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
在当今竞争激烈的商业环境中,最大化客户生命周期价值 (CLV) 对于长期成功至关重要。 实现这一目标的一种有效方法是通过分段的有影响力的 SMS 活动。 通过使用来自可信赖的影响者的个性化消息来瞄准特定的客户群,企业可以与客户建立更深层次的关系,提高参与度和忠诚度,并最终推动业务增长。 在本文中,我们将探讨细分影响者 SMS 活动如何帮助企业最大限度地提高客户生命周期价值。 个性化 个性化是最大化客户生命周期价值的关键因素。 通过向特定客户群传递个性化消息,企业可以为其客户创造更有意义、更难忘的体验。 这种个性化可以帮助企业与客户建立更牢固的关系,增加重复购买的可能性,从而带来更高的 CLV。 信任和影响 影响者营销是最大化客户生命周期价值的另一个关键因素。 有影响力的人拥有忠实的追随者,他们相信他们的意见和建议。 通过与符合其品牌价值和信息的影响者合作,企业可以利用这种信任并增加重复购买和客户忠诚度的可能性。

细分 细分对于最大化客户生命周期价值至关重要。 通过根据人口统计数据、行为和兴趣将客户分成几组,企业可以创建具有高度针对性的消息来引起每个组的共鸣。 这种细分可以帮助企业发现向特定客户群追加销售或交叉销售产品或服务的机会,从而获得更高的 CLV。 独家优惠和折扣 提供独家折扣和促销是最大化客户生命周期价 日本电话号码清单 值的另一种方式。 通过向特定客户群提供提供独家折扣或促销的个性化消息,企业可以在客户中营造一种兴奋和紧迫感。 这可以提高参与度和忠诚度,并为企业带来更高的收入和利润。 时间和频率 时间和频率是最大化客户生命周期价值时需要考虑的重要因素。 通过在正确的时间和频率提供分段的有影响力的 SMS 活动,企业可以增加参与和转化的可能性。 例如,最近进行购买的客户可能更有可能响应来自推广互补产品或服务的影响者的后续消息。



最大化客户终生价值的分段影响者 SMS 活动示例 H&M H&M 使用分段影响者 SMS 活动来推广他们的新秋季服装系列。 该活动针对之前购买过秋季服装的客户,并在他们下次购买时提供独家折扣。 该活动使销售收入增加了 12%,客户保留率增加了 15%。 亚马逊 亚马逊使用分段的有影响力的 SMS 活动来促进他们的 Prime Day 销售。 该活动针对之前购买过电子产品的客户,并在 Prime 会员日为他们提供独家折扣。 该活动使销售收入增加了 20%,客户保留率增加了 10%。 总之,细分的影响者 SMS 活动提供了一个强大的工具来最大化客户的生命周期价值。 通过将受信任的影响者的个性化信息传递给特定的客户群,企业可以与客户建立更深层次的关系,提高参与度和忠诚度,并最终推动业务增长。 通过个性化、信任和影响力、细分、独家优惠和折扣以及时间和频率,企业可以创建高效的细分影响者 SMS 活动,最大限度地提高客户的生命周期价值。


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