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这则名叫《镜子能看见的》的短片，站在母女不同的视角上，讲述爱与勇气的力量，最后以“美丽不止一种模样”的口号为故事收尾，强化了品牌作为女性朋友的身份和形象。 两支不同的广告，相去甚远的市场反应，在对比中传达了“做好产品，也要讲好品牌故事”的重要性。 路走的太急、太快总是会遇到些插曲，而这些插曲会直接影响到行进的方向。一次广告风波事件直接会让大众重新审视背后整个品牌、整个行业。 二、市场发展：“一路狂飙”的口服美容液 一个讨论热度居高不下的品牌广告事件背后，往往有一个正蓬勃发展的市场，有销量，才有声量。 其实，口服美容在国内不是一个新鲜事。上世纪90年代，国内就已经兴起过口服美容的热潮。但是近年来随着供给端新成分的应用，消费端消费者的用户教育，市场逐渐变热，同时国内政策也逐步利好，口服美容市场焕发了新的生机。 据头豹研究院的数据：中国口服美容行业市场规模在2021-2025年间，将以3.3%的年复合 台湾电话号码资料 增速稳定增长，预计2025年规模将增加至255.7亿元。 在新的时代背景下，2019年“五个女博士”应运而生。在同年7月推出首款胶原蛋白肽维C饮品，同时以天猫和抖音为核心渠道，逐渐拥有了自己忠实的用户，以及耕耘出一块线上阵地。 但是每个新企业的发展都有着自己的阵痛。 一方面立足于整个大市场，几十年来整个口服美容的市场都在经历着“智商税”的争议，国内护肤品公司和创业公司的探索也还处于早期阶段。如今各大品牌商正证明其科学性，热门成分和新的产品不断走进用户的视野。 同时整个市场的发展得益于女性“主体性”的唤醒而迎来了新的春天，“颜值经济”背后的底层逻辑来自于女性“悦己”意识的崛起，女性生来可以成为任何人，但不必承担某种特殊的身份和角色。
而“五个女博士”在试图传达这一观点时使错了力，掀起了一阵舆论浪潮，“五个女博士”才会在两平米的电梯间里身陷囹圄。 另一方面企业在与自己的用户磨合过程中总有着阵痛。 从定位自己的目标用户，到找到目标用户，再到成为用户的朋友。这个过程从来不是一蹴而就的，而是在曲折中前进的。 口服美容的三十年，是花团锦簇中又荆棘密布的三十年；“五个女博士”的四年，是懂用户，但也与用户“摩擦”的阵痛四年。 三、营销的正确姿势，品牌如何讲好一个故事 在品牌与用户“链接”的过程中，一则好的广告则会起到事半功倍的效果，是品牌一封真诚宣言；也是品牌牵手用户的一条红线。其中懂用户、懂产品是说好一个品牌故事的基本要素。 广告营销有千百种办法，但是懂用户才是第一要义。传播学中“恐惧”是一种有效动员用户的办法，迁移到广告营销里，通过渲染焦虑，引起用户对衰老的恐惧也是一种行之有效的方式。 但是从用户的心理来说，这是一个引起用户反感的逆向流程，而不是与用户共情的正向引导。 以“五个女博士”自己前后两支广告对比，短片《镜子能看见的》强调的是女性多元化发展，流淌的是母女之间的温情。但电梯广告则被控诉“广告看了让人不舒服”、“涉嫌贩卖焦虑”。
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发表于 2023-11-5 14:12:55
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